Queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, te contamos de manera simple cómo funcionan los cambios y devoluciones en Línea Sur.
Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar un motivo.
Para solicitarla, podés hacerlo desde nuestro Botón de Arrepentimiento o escribiéndonos a [email protected].
El producto deberá ser entregado en las condiciones en las que fue recibido, sin uso, lavado, manchas ni modificaciones y con sus etiquetas originales.
En estos casos, los gastos correspondientes a la devolución están a cargo de Línea Sur.
Si necesitás cambiar una prenda por otro talle, podés solicitar el cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción de tu compra.
No se realizan cambios por color.
Para realizar un cambio, la prenda debe encontrarse sin uso, sin lavar, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que el cambio se deba a una elección incorrecta de talle, los costos de envío correspondientes al cambio estarán a cargo del cliente.
Si recibiste un producto con una falla, un defecto de fabricación o diferente al que compraste, escribinos y nos ocuparemos de resolverlo. En estos casos, los costos correspondientes estarán a cargo de Línea Sur.
Para gestionar cualquier cambio o devolución, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Estamos para ayudarte.
